Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité est à jour en date du 5 Juillet 2018.
Cette politique de confidentialité a été rédigée en application du Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) dont l’entrée en vigueur est le 25 mai 2018.
La Politique de Confidentialité de GoWizApp SAS a pour objectif de fournir toutes les informations sur les conditions dans lesquelles GoWizApp SAS collecte et traite les informations à Caractère Personnel de chaque Client et de ses utilisateurs. La Politique de Confidentialité fait partie des CGVU et chaque terme défini dans les CGVU a la même signification dans la Politique de Confidentialité.
En accédant et utilisant l’application GoWizApp, le Client et ses utilisateurs s’engagent à respecter et à être liés par cette Politique de Confidentialité, qui peut être modifiée ou mise à jour à tout moment sans préavis. Toute modification sera mise en ligne sur le Site GoWizApp.com.
Dans le cadre du règlement européen RGPD, le Client a la responsabilité et les obligations du contrôleur des données, et GoWizApp SAS a la responsabilité et les obligations du processeur des données.
I. Nature des données collectées par GoWizApp SAS
1.1. GoWizApp SAS recueille et traite les données que le Client fournit volontairement afin d’utiliser l’application GoWizApp.
Les finalités de ce traitement de Données sont de permettre au Client et ses Utilisateurs d’accéder à l’application GoWizApp et d’utiliser les Services.
Pour utiliser l’application GoWizApp, le Client doit fournir à GoWizApp SASu à tout le moins les informations personnelles d’identification de tous ses Utilisateurs de l’application GoWizApp :
Nom et Prénom
Courriel
Numéro de téléphone
GoWizApp SAS ne collectera jamais ou ne traitera jamais de Données à Caractère Personnel sensibles au sens de la réglementation, concernant par exemple l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, la santé…
II. Utilisation des Données à Caractère Personnel des Utilisateurs
GoWizApp SAS n’utilise les Données à Caractère Personnel que dans les cas prévus par la réglementation en vigueur, qui sont :
l’exécution du contrat de prestation de services relatif à l’utilisation de l’application GoWizApp et/ou ;
le respect d’une obligation légale ;
III. Traitement des données à caractère personnel du Client et de ses Utilisateurs
GoWizApp SAS collecte et traite les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs du Client de façon loyale et licite, et dans le respect des principes du Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).
GoWizApp SAS est responsable du traitement de Données à Caractère Personnel du Client et de ses Utilisateurs au sens du RGPD.
GoWizApp SAS a désigné un Data Protection Officer (DPO ou délégué à la protection des données) qui pilote en continu la conformité de GoWizApp SAS aux principes et règles du RGPD. Il a notamment pour mission :
de sensibiliser les collaborateurs de GoWizApp SAS à la protection des Données Personnelles ;
d’accompagner les équipes lors de la mise en œuvre de traitements ;
de répondre aux demandes liées à l’exercice des droits du Client et de ses Utilisateurs conformément à l’article VIII.
Le client peut joindre le Le DPO à l’adresse email suivante: dpo@gowizapp.com
IV. Conservation des données à caractère personnel du Client et de ses utilisateurs
4. 1. Sécurité
GoWizApp SAS met tout en œuvre pour éviter la perte, le détournement, l’intrusion, la divulgation non autorisée, l’altération ou la destruction des Données à Caractère Personnel communiquées par le Client et ses Utilisateurs.
Ainsi :
Les données sont stockées et traitées sur les infrastructures Google Cloud, qui sont conformes aux exigences RGPD, (Sécurité des infrastructures et Sécurité Google Cloud Platform). L’exploitation est effectué en temps réel.
Toutes les données et bases de données sont chiffrées en utilisant les protocoles Google Cloud.
Les Collaborateurs de GoWizApp SAS sont soumis à une obligation de confidentialité et de non divulgation et ont tous signé un engagement spécifique relatif à la protection des Données à Caractère Personnel.
L’accès aux Données est encadré par une politique de contrôle d’accès stricte, réservé aux personnes habilitées, dans des conditions définies.
Lorsque GoWizApp SAS fait appel à des prestataires pour traiter des Données à Caractère Personnel, GoWizApp SAS s’assure que ces prestataires garantissent un niveau équivalent de protection en matière de sécurité.
4. 2. Durée
GoWizApp SAS conserve les Données à Caractère Personnel conformément aux dispositions légales :
GoWizApp SAS conserve les informations relatives à la gestion du compte Client, des commandes, de la facturation, des paiements 10 ans après la fin du contrat ou du dernier contact émanant du Client inactif ;
GoWizApp SAS conserve durant toute la durée du contrat avec le client les Données à Caractère Personnel suivantes issues de la création, de la modification ou de la suppression du Contenu du Client et de ses Utilisateurs :
L’identification de connexion ;
L’identification donnée par le terminal ;
Types de protocoles ;
Nature de l’opération ;
Date et heure de l’opération.
Lorsque la conservation des Données n’est plus justifiée par la gestion d’un compte Client, une obligation légale ou des exigences commerciales, et nonobstant l’exercice des droits de suppression ou de modification, GoWizApp SAS supprimera les Données de façon sécurisée, dans un délai maximal de 3 mois suivant la fin du contrat.
4.3. Annulation de Compte
Le Client peut également demander que leur Compte lié à l’utilisation de l’application GoWizApp soit supprimé en application des CGV. Les Données seront supprimées par GoWizApp SAS sans préjudice de la section 4.2 ci-dessus.
V. Accès aux Données à caractère Personnel des Utilisateurs du Client
5.1. Accès aux Données par les collaborateurs de GoWizApp SAS
Les Collaborateurs des services client, support, administratif, comptabilité, technique, marketing & commercial sont susceptibles d’avoir accès aux Données à Caractère Personnel.
L’accès à vos données se fait sur la base d’autorisations d’accès individuel comme il est précisé à l’article 4.1.
5.2. Transmission des Données
GoWizApp SAS peut sous-traiter les prestations suivantes :
Hébergeur
Prestataires de maintenance et de développements techniques
Conformément à l’article 28 du RGPD, l’accès des sous-traitants de GoWizApp SAS aux Données est prévu par un contrat signé entre GoWizApp SAS et le sous-traitant, qui mentionne ses obligations en matière de protection des Données à Caractère Personnel qui lui sont confiées.
VI. Transfert de Données à Caractère Personnel
GoWizApp SAS conserve les Données à Caractère personnel dans l’Union européenne.
Si les Données recueillies par GoWizApp SAS dans le cadre des Services devaient être transférées et ce, de façon tout à fait marginale, à des sous-traitants situés dans d’autres pays, GoWizApp SAS s’assure que les garanties appropriées sont apportées pour encadrer tout transfert de Données à Caractère Personnel.
GoWizApp SAS ne pourra fournir à des tiers des Données à Caractère Personnel des Utilisateurs uniquement si cela est requis par la loi ou ordonné par une juridiction française.
VII. Quels sont les cookies utilisés et leurs finalités ?
Les cookies sont des fichiers au format alphanumériques. Un cookie contient des informations relative à la navigation de l’Utilisateur, afin de faciliter son utilisation ultérieure, mais aussi afin de lui permettre de bénéficier de l’ensemble de ses fonctionnalités.
Les cookies utilisés par GoWizApp SAS sur le site gowizapp.com et leur finalité sont les suivants :
des cookies de session afin de faciliter votre navigation sur le Site et/ou votre utilisation des Services ;
Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google ») afin de réaliser des mesures d’audience du Site ;
des boutons sociaux, tels que les logos de Twitter, Google+ et Linkedin afin de permettre le partage du contenu du Site sur des plateformes sociales.
Les cookies utilisés par GoWizApp SAS dans l’usage de l’application GoWizApp et leurs finalités sont les suivantes :
l’authentification : basée sur un nom d’Utilisateur et d’un mot de passe ;
la persistance de l’authentification.
VIII. Gestion de vos cookies
Lors de votre première visite sur ce site, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et comment les paramétrer. Vous pouvez indiquer votre préférence globalement pour le site.
Pour contrôler le dépôt de cookie via votre navigateur et divers outils :
https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Vous pouvez configurer votre ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies.
Sous Internet Explorer :
Onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.Sous Firefox :
En haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.Sous Safari :
Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section < Confidentialité >, cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section < Cookies >, vous pouvez bloquer les cookies.Sous Chrome :
Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section < Confidentialité >, cliquez sur préférences. Dans l’onglet < Confidentialité >, vous pouvez bloquer les cookies.
lX. Communication de GoWizApp SAS
GoWizApp SAS peut envoyer des emails au Client à l’adresse électronique associée à leur Compte pour des raisons techniques ou administratives ou pour informer le Client de l’évolution des Services.
X. Exercice des droits du Client
Conformément à la loi française « Informatique et Libertés » et au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), en vigueur au 25 mai 2018, le Client dispose des droits suivants concernant les traitements :
droit d’accès
droit de modification
droit d’opposition
droit à l’effacement
droit à la portabilité
droit à la limitation
Le client peut contacter le DPO de GoWizApp SAS aux coordonnées mails suivantes : dpo@gowizapp.com